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优秀班组申报材料范文_优秀班组申报材料范文800字

zmhk 2024-06-01 人已围观

简介优秀班组申报材料范文_优秀班组申报材料范文800字       好久不见了,今天我想和大家探讨一下关于“优秀班组申报材料范文”的话题。如果你对这个领域还不太熟悉,那么这篇文章就是为你准备的,让我们一起来探索其中的奥秘吧。1.

优秀班组申报材料范文_优秀班组申报材料范文800字

       好久不见了,今天我想和大家探讨一下关于“优秀班组申报材料范文”的话题。如果你对这个领域还不太熟悉,那么这篇文章就是为你准备的,让我们一起来探索其中的奥秘吧。

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优秀班组申报材料范文_优秀班组申报材料范文800字

机修先进个人申请书范文

        我们每个人都会有自己的专长,当你的这些能力作为优势能够在工作或者是集体中脱颖而出时,你可以去申请先进,为你以后更好的发展打下基础。下面是由我为大家整理的“机修先进个人申请书范文”,仅供参考,欢迎大家阅读。

机修先进个人申请书范文一

        尊敬的领导:

        您好!

        我是机电车间机修班班长xxx,自担任班长以来,在车间及公司领导的正确带领下,认真贯彻落实公司的安全生产规章制度,积极开展班组建设和安全培训,始终坚持“以人为本”的安全生产理念,坚持从我做起,从细节入手,树立零违章理念,扎实开展班组安全工作建设:

一、 不断提升自我,身先士卒,树立良好形象

        1、作为一名班长,我深知只有自身的业务技能过硬,方能带领好整个班组。在日常的工作中,我认真钻研各个车间所属岗位的操作技能,不但达到了一岗多能的效果,也在员工心目中树立了业务纯熟的良好形象。

        2、 在工作中,遇到困难时我第一个不畏艰难,身先士卒,切实做到有 困难就上,见荣誉就让,充分发挥良好的模范带头作用。

二、 创新班组建设,目标明确,建设本质安全性班组

        1、 要想使班组时刻保持前进的动力,就必须创新班组建设。在日常工作中,我采用班后会讨论、个别谈话和合理化建议征集等方式,将员工的良好建议应用到班组建设中来。

        2、 创新是班组前进的动力,安全是班组建设的根本。在班组建设上,我把创新和安全作为班组建设的明确目标。按照车间规章制度,不断完善安全考核体系,采用班后会集中安全评测和安全培训的方式,使员工牢固掌握安全操作规程,熟悉安全知识,确保全年班组员工无一例“三违”。认真执行队的各项制度要求,积极参加各项活动。

三、 积极沟通交流,团结一致,建立深厚同事情谊

        在日常工作和生活中,我积极主动地和员工进行思想交流,了解员工思想动态,对那些心理有包袱和负担的员工,及时进行宽慰和劝导,抚平心绪,使员工全身心投入工作。班组有90后的新员工,刚融入班组时,不习惯班组的安全管理,觉得太受约束 ,心情浮躁。在我耐心的教导下,他们认识到安全不仅关系到他们个人的切身利益,也关系到班组其他员工,乃至班组、车间、公司的利益,很快转变了观念积极投入到工作中,和班组其他员工团结一致,建立了深厚的同事情谊。

        班组是一个集体,这个集体的力量能否得到最大发挥,要靠班组长的引导和带领。我坚信只有一名优秀的班长才能带出一个优秀的班组。在以后的工作中,我会更加严格的要求自己,力争带班组走向更多的辉煌。

        此致

        敬礼!

        申请人:xxx

        20xx年x月x日

机修先进个人申请书范文二

        尊敬的各位领导、老师,亲爱的同事们:

        大家好!

        我是后勤服务公司公寓管理中心维修员xx,我主要负责一、三、五、四个公寓的日常维修项目。由于作为一名维修工人特殊的工作性质,工具包随时都扛在肩头,也恰恰因为如此,只要有紧急维修项目,我坚持随叫随到,并且模范地遵守公司和中心的各项规章制度,服从上级分配,不折不扣、保质保量完成每一项任务。

        这份工作每天大事小情不断,维修工作更是频繁琐碎,且又脏又累,就是在这样的条件下,我每天坚持工作务实、能打善拼,只要公寓有需要打电话,一个电话立即到。在我校从事维修工作已经多年,我始终将自己定位在一名为师生服务的普通服务人,十年如一日从不叫苦嫌脏,默默无闻的工作在物业服务一线,在一个最为平凡的岗位上奉献着自己的光和热。

一、严于律己,勤于学习

        身在大学校园,虽然不是以学生的身份,而是作为一名普通的服务人员,但是再这样的文化氛围里,我也坚持遵守公司和中心的各项规章制度,服从上级安排,勤奋学习,钻研维修技术知识。努力让自己的维修技术更加纯熟,不断培养自己的大局意识、责任意识和敬业精神,认真履行岗位职责,以饱满的工作热情和无私奉献精神,完成好本职工作。

二、与时俱进,服务于人

        维修工作非常繁琐,我养成了不骄不躁的工作态度,对待工作更是扎实负责,对技术也是精益求精,对待服务质量更加一丝不苟。在我看来,“同学的事无小事,群众利益大如天,我工作上的一点点失误,将给同学带来莫大的生活困难,我应该做到事事谨慎。”所以对待工作,我坚持认真负责,从不计较个人得失。在维修事务中,经常因为突发的紧急报修必须马上赶到同学寝室,如晚上已经休息了,同学的手机掉进了厕所,必须马上为同学捞手机;同学衣柜钥匙弄丢了,要扛上工具包,帮同学撬锁......维修工作也涉及到一些较危险的操作,如夏天为同学修风扇、换灯管,这些都需要借助梯子或是站在同学的上铺操作,有时候同学看着总是很担心的询问是否需要帮忙,总是很关心地提醒注意安全,这个时候心里也是暖暖的。

        三、坚持个人利益服从集体利益,服从上级分配

        20xx年成都校区开始投入使用,我也随着成都校区渐渐投入使用从雅安校区调到成都校区工作,也从此只有等到休假才能回家。在工作调度上我坚决服从上级安排,与众多同仁一起建造美好的成都校区。也正是因为如此,我与孩子的隔阂渐渐增多,孩子总是在抱怨我很少回家,抱怨我总不能参加他的家长会。我非常爱我的孩子,但是我也爱我的工作,舍小家为大家,我必须以学校和公司利益为重,服从安排,服从分配,在自己平凡的工作岗位上不断奋斗。

四、积极联系配合校维修部,施工方,等其他相关部门为维修事务共同努力

        公寓的维修项目有时候我们不能处理,涉及到需要施工方出面进行维修,但是在等待他们来对此进行维修便需要一个过程,往往会给学生的生活学习带来非常大的麻烦。为此,我坚持积极联系其他部门,争取快速处理好维修事务,让学生生活不受影响。如三公寓x单元xxx阳台漏水,该寝室同学多次报修,但是由于漏水原因是施工时候墙体的一些因素造成的,只能请施工方前来修缮。在处理这件事情的时候,我一边和该寝室同学交流,安抚他们的心情,另一方面和动力修缮中心联系,由他们请施工方进行修缮处理。最后在我们共同的努力下,该寝室漏水状况最终得以解决。

        路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。优秀是一种习惯,更是一种品格。在工作中没有最好,只求更好,我会继续努力,做好本职工作,为了更好地服务同学不断努力,不断进步,将恪尽职守、勤奋学习、随叫随到、服从安排作为职业习惯,培养良好的职业精神。

        谢谢大家!

        此致

        敬礼!

        申请人:xxx

        20xx年x月x日

机修先进个人申请书范文三

        尊敬的各位领导、老师,亲爱的同事们:

        大家好!

        时间飞逝,生料车间的维修班长xxx已经在公司工作x年了,如今的他已经是生料车间的维修班的班长,并且熟练掌握了维修的业务技能能力,达到了维修七级水平,并多次被评比为“优秀班长”,他所带领的班组也多次被评为“样板班组”。更可喜的是,20xx年他被集团评为“青年岗位能手”,他的班组被评为“青年文明先进班组”。

        优异的成绩的取得,与他个人的长时间的努力是分不开的。他平时就勤奋好学,阅读有关维修书籍,遇到不懂的维修问题,积极向周围人员请教学习。随着时间的推移,经验不断的积累,现在的他,现在能够从容的处理车间日常工作中出现的各类机器故障。

        爱岗敬业,甘于吃苦,是大家给与他的评价。车间的许多工作都是需要克服高空、高温环境来完成。他从来不畏惧,设备运行中出了问题需要抢修,他总是冲在最前面,带领着他的班组,认真排查故障原因,尽快在最短的时间里解决问题。记得今年夏天,二线大修期间,天气炎热,温度高达37℃以上,一开始工作,就落汗如雨,大汗淋淋,整个衣服都会湿透,额头上的汗水流到眼泪,非常的难受,但是时间紧,任务重,他在困难面前没有低头,加班加点,克服困难,终于出色的完成了领导分配的任务。

        铁面无私,公平待人。平时的他总是乐哈哈的。但是对员工工作时非常严格,他总是说“维修这个工作马虎不得,一马虎就会出事”。安全无小事,平时,他总是严格要求维修人员正确佩戴劳保用品和正确使用维修工具,正因为这样,虽然维修工作,总是在最危险的地方,但是他所带领的班组从来没有出现过安全事故。这与他的严格要求是分不开的。

        乐于助人,积极创新,有许多维修人员技能掌握不全面,他总是认真的教导,无私的把自己的知识分享,尤其新的员工,他总是主动帮扶,使新员工能够在最短的时间里熟练掌握维修技能和工作职责。他还主动参与车间的创新工作,并提出多项改革和创新,得到了领导的一致好评。

        x年来,他坚持以提高自身素养和能力为基础,“兢兢业业做事,老老实实做人”为己任,尽职尽责,积极探索,大胆创新,使他的工作呈现了新的局面。我们相信,在以后的日子里,他会用自己的坚韧和执着,带领着他的班组开拓进取,为沂州的发展奉献着自己的力量,取得更好的成绩。

        此致

        敬礼!

        申请人:xxx

        20xx年x月x日

机修先进个人申请书范文四

        尊敬的各位领导、老师,亲爱的同事们:

        大家好!

        在20xx年的工作中,维修班职工xx时刻本着“贵发是我家,我要爱护他”的工作原则,无时不刻的冲在生产的最前沿,一自身娴熟的工作技能,刻苦耐劳的工作精神,圆满完成了今年车间安排的工作任务,以全年无因设备养护不当,维修不及时影响生产,连续2个月获得昭和公司星级员工的优异工作成绩,为贵发人交上一份满意的答卷。

        xxx,一名在普通不过的维修工,但从自身中体现出的那种精气神,让人羡慕,让人感动,在他的嘴边挂着一句话,“贵发是我家,我要爱护他”。这不只是他经常说的,更是自己用实际行动展现出了这句话所需要做的事:

一、为抢修生产故障加班加点

        从未被动要求过,有时为了尽快恢复生产,连续二十几个小时的维修作业,从不埋怨苦与累,有时大家都看不下去劝其休息,但其倔强的最终完成工作,直到设备投入了正常运转,才放心的露出了疲惫的笑容。

二、分管设备精心养护

        对其所管辖区域内的分管设备熟知熟会,细心保养。同时更是虚心的学习,硬是用短短2个月时间将自己从社会电气焊工人转变成为一个能够对设备性能及维修知识较为全面的多面手,形成由单一技能向综合素质具备方面的过度,成为昭和维修的中坚力量,这也是其高度崇厂敬业的好体现。

三、从不计较个人得失

        默默无闻做人,踏踏实实做事为适应公司生产,维修班由后来的值班制度调整为三班工作制,其优秀素质更是完美的体现,无论设备故障何时发生,总是用最快的时间赶赴现场解决,而且每次都是在解决完故障以后再下班,从没有计较过自己的工作时间已经结束,而是始终以解决设备问题,最快恢复生产为时间观念,在班组中起到优秀的模范带头作用。

四、把作业的日子当成自己的日子过

        无论是设备改造还是故障维修,每次都是本着最省、最节约的宗旨去做。在设备的改造中,首先考虑把平常检修剩下的废料进行筛选利用,每次换下的废旧阀门,总是研究着如何组合修复,真实体现着公司节能降耗的方针要求,从来不受那些所谓的“坏了就换新的,不是更快更省事,修它干啥”的小鸡思想的影响,认定节约光荣,浪费可耻的做人宗旨,摸摸地为公司节约着每一分钱。

        发生在其身上的是很小很小的事,小的不会让人有更多的注意,但这样的事却是很多很多,为公司所带来的价值不能无法用数字详细表示,但是他以自己的行动展现着,他认为自己的这种行为哪怕能为公司省下一个小小的25阀门,能为生产赢得提前1分钟恢复,那就叫值得。在这种精神力的影响下,维修班所有人员更加有了积极的工作精神面貌凝聚力提升的更多,更加圆满地实现今年无因设备维修、养护原因造成停机停料,为公司生产任务的实现做出自己应有的责任与贡献。

        此致

        敬礼!

        申请人:xxx

        20xx年x月x日

竞选班长的申请书 演讲稿 有文采点的

        2021先进事迹材料范文(精选5篇)

        在现实生活或工作学习中,大家都不可避免地要接触到事迹材料吧,事迹材料是对先进集体、先进人物的模范事迹进行综合整理所形成的总结性书面材料。一般事迹材料是怎么起草的呢?下面是我为大家收集的2021先进事迹材料范文(精选5篇),欢迎大家分享。

       

先进事迹材料1

        20xx年财务部在xx领导的指导下,积极推进公司内部建设,梳理工作流程,认真履行内部职责,不断加强内部基础管理,严格审核把关各项经济业务,较好的配合各个部门的业务工作,及时准确的为公司领导有关政府部门提供财务数据。在防范风险,规范管理等方面发挥了应有的作用。

        一、增强服务意识、梳理良好形象

        财务部现有10人,其中3人是20xx年4月份新招人员,担负着全公司的会计工作,个个严谨扎实、埋头苦干、敬业爱岗,有很强的事业心和责任心,在办理会计业务时严格执行财务纪律和会计基础工作规范,做到实事求实、细心审核、实施监督。个个工作热情高,敬业精神强,不计较个人收入和工作量的增加,之个人得失于不顾,没有节假日,经常加班加点,敢于吃苦,乐于奉献,同时内部坚持民主集中的原则,请示汇报,服从领导;协商沟通,勤政团结。同事之间相互协调、互帮互助、以老带新,待人接物热亲周到,一心一意为工作,高风亮节树蒙维形象!

        “成功的花儿,必是浸透了奋斗的泪泉。”根据xx集团公司20xx年度职工教育培训工作指导意见,为打造一支专业的队伍,财务部在20xx年度提出学习型组织的理念。20xx年在部门内开展专业的知识交流培训,全部由部门人员自己授课,通过寓学于教的方式提升人员的专业知识。同时开展岗位之间交叉学习,了解不同岗位的财务工作,全面提升财务人员的自身素质。这种机会十分难得,每次培训有财务总监xx指导,每月对我们都有一个评价,可以让我们对有关财务的方方面面都有所了解。

        二、梳理成本核算流程,宣贯成本管理意识,细化预算管理

        成本管理从零开始,在公司领导的高度重视下,财务部每月按时组织召开成本分析会议,每季度召开经营分析会分析当月成本管理的不足,集思广益研讨下一步的具体措施,在预算指标的执行上年初对预算指标进行了分解,并将分解后的指标作为投产后工资考核的参考依据,在公司中形成管什么,考什么的多口管理模式,各级管理人员的针对性增强。

        充分利用现代信息技术,编制、执行企业产品成本预算,对执行情况进行分析、考核,落实成本管理责任制,加强产品成本核算与管理各项基础工作,及时准确的对有关成本费用进行归集、分配和结转。

        三、加强财税部门协调,跟进优惠政策落实,营造良好的公司外部运营环境。

        根据实际情况,加强大协议的学习,积极与政府,项目指挥部、财税等部门沟通,积极跟进返还进度,20xx年度取得电价补贴xx万元,产业补贴xx万元,自治区技术改造财政奖励xx万元。根据国家环境保护、节能节水、安全生产专用设备所得税抵免优惠政策,我部门积极联系税务局人员,在部门领导的指导下积极整理我公司的安全环保、节能节水、安全生产专用设备,20xx年取得安全环保、节能节水、安全生产专用设备所得税抵免xx多万元。

        四、提前筹划做好与银行的衔接,妥善处理外部关系

        积极与外部单位联系,提前做好各项准备工作,防范经营分险。一方面积极与xx银行沟通联系,经过全体人员积极的工作态度,终于在xx银行授信成功,取得了xx万的授信额度。另一方面提前整理公司资产清单、账面固定资产和在建工程金额合并分析确定,完成了年度财产保险工作,

        五、按照xx集团公司内控体系建设项目的总体规划,积极推动公司内控体系建设,规范管控流程。

        根据xx集团公司的统一安排,财务部牵头开展内控建设推广工作,做好现金、票据的管理。严格执行现金管理的十不准:①不准用“白条子”顶替现金。②不准私人挪用和占用公款现金。③不准单位之间相互借用现金。④不准编造用途套取现金和转账支票套换现金。⑤不准用银行账户代其他单位和个人存入和支取现金。⑥不准私设小金库保留账外账。⑦不准将单位现金出入私人账户。⑧不准坐支现金。⑨不准转移单位收入兑换现金。⑩不准使用各种有价证券代替人民币流通或兑换现金。

        六、重视物资采购风险控制、协助做好销售前工作。

        供应方面:首先是配合供应部做好前期大宗原材料的洽谈、对结算方式进行总体把握和控制,其次是每月月末我们分成三组,组织各部门对仓库和现场各车间进行盘点,严格把好月度审核关,确保账账、账实相符。第三是常抓暂估清理不放松,每月形成暂估清理进度表,督促业务部门办理相关手续,在各部门的逐步重视下,取得了较好的效果。

        销售方面:因公司投产不久,销售处于起步阶段,面临着较多的困难。财务部在坚持款到发货的销售原则下,认真进行销售业务的审核,同时,在日常管理中配合好销售工作,一方面是做好前期各类成品的成本预测工作,为公司定价提供依据;另一方面是完善各种资金回笼渠道,及时查实回笼信息,创建了良好的窗口形象。

        这次财务部申报公司先进集体,只是代表公司领导和同事对财务部过去一年财务部工作的认可和肯定,但是在实际工作中,财务部仍然有很多不足的地方,希望公司领导和同事及时批评指正。成绩只是过去的一个标志,新的一年财务部又面临了新的挑战,财务部一定会在财务总监xx的领导下一如既往认真的履行职责,不断地学习进步,

        发挥财务部在生产和管理过程中应有的作用,为公司领导班子献计献策。为企业文化建设和制度建设添砖加瓦,为xx事业贡献力量!

先进事迹材料2

        由于xx一直忠诚着他的投递事业,每天想的都是报纸、邮件和责任,也没想到找个姑娘谈谈恋爱,直到42岁时才在别人的介绍下娶妻。妻子结婚时,还带着两个儿子(和前夫生的),xx一直把他们当亲生儿子一样看待,将多年的积蓄拿出来帮老大娶媳妇,借钱供老二上学。还把岳母和妻子的前婆婆当亲娘一样养着,老人有病,xx亲自端屎端尿,伺候的非常周到。今年正月妻子的前婆婆去世时,xx不顾自己身欠2万多元的外债,借钱4000多元为老人办理后事(在老人生病期间,老人的两个亲生女儿都不管不问),是xx这个与老人毫不相干的人为老人养老送终,即使亲身儿子也不过如此,整个二道庄一条沟的人都说:xx是个好人,心眼实在好,现在社会像这样的人真不多见。

        多少年来xx的妻子有病,小病就一直忍着,等到XX年身体实在担不住了,才下定决心,到大医院去治疗。为了不耽误工作,xx就利用一个星期日,将妻子送到保定汽车站,交给了自已的外甥,让他带妻子到医院治疗,并安慰妻子:本来我该去照顾你,可是我的工作离不开,好多用户在等着我呢,腊月里又是投递最忙的时侯,我如果去陪你看病了,这些邮件怎么办,找谁给我送呢?我是一个***员,就要做一个脚踏实地干工作的人,妻子也理解了xx。xx就是这样用自已的实际行动履行着一个***员职责。先进事迹不管岗位怎样的平凡,xx依然坚守着一份属于他自已的追求,他把一颗心献给了他热爱的党和邮政事业,把一腔信心留给自已,把满腹的爱心献给了他的亲人和父老乡亲们。

        在非典的特殊时期,路上行人极少,人们足不出户,到处设卡,阻碍行人通过,xx就每天带着消毒液出发,看到行人就主动拿上消毒液喷在邮件和自已身上,以便让乡亲们放心。记得那是XX年的一个下雪天(正月十六),当天xx是到宋家沟线出班,出完班回到局里已是下午四点多钟了,但看到岔河线三官村有苏风英的一个特快专递,是石家庄中级人民法院寄来的,想到肯定是关于苏风英孩子杀人的事,收件人肯定急等消息,不能再等到第二天出班投递了。于是4点多钟,他又骑摩托车出发了,路上还摔了个跤,但xx坚持爬起来,等天黑送到三官村苏风英的家里时,天已经黑了,他们已经吃了晚饭。当接到邮件时,苏风英一家人都流了泪,硬留xx吃了饭再走,xx拒绝了,回到了家里已是深夜10点多钟了,身上的衣服都湿透了,老伴才把他的衣服拿在火上烤了许久才干。自已虽受了点罪,但是顺利完成了任务,xx心里还是很高兴。

        xx是百姓的贴心人

        作为大山的儿子,xx深深的爱着这片土地和这片土地上的人们。马兰村有位赤脚医生名叫马士录,腿脚不方便,是个残疾人,xx就主动承担了为他进药的义务,多年来从未要过报酬。熬河村有位离休干部名叫刘景山,子女都在外地,身边没人照顾,xx除每月帮他领取工资外,买药、买菜籽,买日用品,为其挑水,直到老人去世,整整坚持了6年之久。老人的儿女为感谢xx这些年对其父亲的照顾,不顾xx再三拒绝,坚持要给xx100元钱表达心意,还趁xx不注意,偷偷塞在xx的车兜里,当时xx没发觉,第二天xx还专程把钱送了回去,并对老人的子女说:乡里乡亲的帮点忙算什么,给钱让人家笑话。

        乡亲们的理解与支持,使xx更加感到这条邮路在人民群众生活中的作用,也感到身上的担子更重了。这么多年来,xx始终没忘党性教育,他从来都以一个***员的标准严格要求自已,从未叫过一声苦,喊过一声累。山里人居住偏僻,乡亲们出趟山不容易,总习惯让人捎点啥。十几年来,他几乎每天都为乡亲们捎东西。由于年岁大了,有时怕忘了,就记在本子上,随身带的小本子里面密密麻麻地记着何年何月何日帮谁捎东西,垫付了多少钱,何时归还等等,内容大到帮用户捎钱汇款、办户口本、捎种子化肥,小到帮人修表,给小学生买本。

        每年春天的时侯,xx总为乡亲们捎买红薯秧,总量加起来总得拉几小车子,想想自已虽然累点,但看到乡亲们满意的眼神和笑脸,就觉得非常知足。虽然自己不富裕,xx至今仍为乡亲们垫付着1500多元钱。

        这二十年的点点滴滴,乡亲们也实在没法说清了,聚到一起时总说:xx是个好人,xx为乡亲们办事可不少。xx人缘好,无论走到那,都和人打着招呼,随便介绍邮政业务,让老百姓有需要到邮政局去办理,让老百姓多了解些邮政开办的业务。在和移动公司联合开展预交话费,赠化肥活动中,他进行了广泛宣传,老百姓相信xx,纷纷办理此项业务,还经常让xx捎买邮政局的玉米种子,xx也尽其所能为乡亲们排忧解难,真正成了乡亲们的贴心人。

        xx是个精神上非常富有的人

        由于长年的雨天趟水,雪天趟雪,xx落下了老寒腿的毛病,夏天也要捂着厚厚的秋裤。有一次xx雪天送信倒在雪地中,碰到了脑部,至今xx的头部每逢雪天都会感到疼痛,但是xx整天乐哈哈的,感觉日子过得非常充实。

        在非典的特殊时期,路上行人极少,人们足不出户,到处设卡,阻碍行人通过,xx就每天带着消毒液出发,看到行人就主动拿上消毒液喷在邮件和自已身上,以便让乡亲们放心。记得那是XX年的一个下雪天(正月十六),当天xx是到宋家沟线出班,出完班回到局里已是下午四点多钟了,但看到岔河线三官村有苏风英的一个特快专递,是石家庄中级人民法院寄来的,想到肯定是关于苏风英孩子杀人的事,收件人肯定急等消息,不能再等到第二天出班投递了。于是4点多钟,他又骑摩托车出发了,路上还摔了个跤,但xx坚持爬起来,等天黑送到三官村苏风英的家里时,天已经黑了,他们已经吃了晚饭。当接到邮件时,苏风英一家人都流了泪,硬留xx吃了饭再走,xx拒绝了,回到了家里已是深夜10点多钟了,身上的衣服都湿透了,老伴才把他的衣服拿在火上烤了许久才干。自已虽受了点罪,但是顺利完成了任务,xx心里还是很高兴。

先进事迹材料3

        班组是企业最基本的单元,也是直接承担安全生产任务最前沿、最基层的组织,班组安全工作的好坏直接关系到企业的生存与发展。XXXX有限公司磨床班组成立于2010年4月,现有员工17人,共有数控磨床4台,承担着XX车间5台轧机及6台分卷机的工作辊磨削工作。班组成立两年以来,始终把安全生产作为各项工作的前提,认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,坚持“安全生产、人人有责”的安全生产理念,注重团结与协作相结合,分工明确、责任到人,自班组成立至今,未发生任何事故,为公司的安全生产工作树立了良好的榜样。

        一、牢固树立安全第一的理念,将安全作为班组建设的永恒主题。

        重视安全工作,始终抓好安全这件头等大事。为保证创造一个安全无事故的工作环境,最重要的是提高员工的.安全意识。自班组成立之初,班组长XX就认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针,排除生产过程中的一切隐患,不断完善生产设备及工作环境的各项安全设施。在做好设备安全工作同时,自员工入职后要求每人牢记“不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害、保护他人不收伤害”的原则。员工在操作时不仅要有自我保护意识,更要有对身边工作人员的保护意识。该班组的员工安全意识极强,除了在工作时互相督促遵章守规外,对于工作中发现的隐患能够立即向班组长进行报告,班组自上而下争创安全和谐的工作环境。

        二、落实安全生产责任制、建立健全班组安全生产规章制度。

        为让每一位员工都明白安全的重要性,以及自身岗位的安全职责。磨床班长与每一位员工都签订了安全生产责任书,责任书内对班组长以及员工的安全职责及岗位安全管理事项进行了明确的分工。班组长是班组安全工作的的第一责任人,对班组安全工作负全责,班组的安全生产目标分解落实到每个人身上。

        为更好的调动员工安全生产积极性,该班组建立了班组安全生产绩效奖惩机制,实行岗位安全绩效与个人经济收入相挂钩的分配制度,严格考核。

        为了让班组的安全管理更加规范化,班组先后建立了班前会制度、隐患排查治理制度、班组和各岗位安全评估制度、事故报告和处理程序、事故分析处理制度、安全检查与奖惩制度、班组学习培训制度、交接班制度等相关制度。并积极开展相关的培训工作,定期组织班组成员学习法律法规、规章制度、操作规程,通过培训使班组成员及时掌握相关法规知识,更好的理解公司安全规章制度,极大的提升了员工的个人安全素质,增强了班组安全水平。

        三、争创安全生产先进、努力实现班组现场安全管理标准化。

        该班组始终坚持以安全、环境、职业健康的管理体系,并推行6S标准管理生产现场。认真执行安全标准化,加强现场安全及质量管理,夯实标准化基础工作,严格要求每名工作人员在各环节按安全生产标准化进行作业,作业人员不达标准的必须现场立即整改,直到达到要求为止。同时,还加大检查工作力度,在生产现场进行自检、互检,及时发现工作现场的不足之处,提出整改方案并认真落实。全面提高了安全生产标准化管理水平,为安全生产奠定了坚实的基础。

        在两年多的安全生产工作中,磨床班组以优异的成绩完成了上级下达的各项任务,实现了安全生产无事故,为我公司的安全工作发挥了积极带头作用。他们将会在今后的工作中进一步狠抓安全管理、与时俱进、团结创新,时刻以安全生产为第一位,努力完成全年的各项生产任务指标,为实现企业的蓬勃发展贡献自己的力量。

先进事迹材料4

        校医院现有职工62人,其中党员16人,担负全校师生员工及家属的预防保健和医疗工作,曾先后被山东省委高校工委和东营市委授予“先进基层党组织”和“先进集体”荣誉称号。

        提高服务质量,构造和谐医患关系。多年来,校医院充分发挥党支部的战斗堡垒作用,狠抓党员和职工两个文明建设,开展“不是亲人胜亲人,四个一样见真心”主题教育活动,要求医护人员切实转变思想观念,增强服务意识和临床医疗质量,齐心协力,共同打造医院的服务品牌。在医疗临床中,他们力求用尽量多的嘱咐,尽量多的责任心,换取病人的放心和满意,构造出了和谐的医患关系。

        发挥模范作用,关键时刻尽显本色。校医院每位党员都充分发挥先锋模范作用,吃苦在前,享乐在后。在防控非典和禽流感工作的关键时刻,党员不顾个人安危,主动放弃休息时间,加班加点工作,为确保师生员工的安全,始终战斗在工作第一线,得到了上级和广大师生员工的高度评价。在集中为大学生组织的体检、注射疫苗等工作中,医院始终坚持“学生至上”原则,为保证学生正常上课,在党员干部带领下,全体职工推迟下班一个半小时,克服一切困难,用最短时间,安全高效地完成了全校5000多名大学新生甲、乙肝疫苗的集中注射;对于青岛校区学生的体检,医院则利用周六周日派人到青岛,白天晚上连轴转,集中2天完成多人的体检任务。很多党员都主动要求去参加体检工作,他们总是说“哪里任务重,我们就去哪里”。此外,党员还经常自发为贫困生捐款,涌现出了许多无私奉献、真诚感人的典型事迹。

先进事迹材料5

        XXX,男,37岁,党员,现任XXX执行局副局长。在20xx年的工作中,XXX爱岗敬业,心系百姓,秉公办案,在执行工作和民事审判上倾注了满腔热忱。以自己对法律的忠诚、对人民的热爱、对事业的执着追求、对工作的无私奉献,体现了为民、务实、清廉的政法干警本质。

        一、敬业尽责,忘我工作

        今年初,XXX被组织任命为执行局副局长,初涉执行业务的他认真学习执行业务,虚心向老执行法官请教,很快地适应了紧张而高强度的执行工作。在工作中他经常加班加点,只要当事人提供了执行线萦,有执行机会,便带领组里执行干警奔赴执行现场。在确保执行工作顺利完成的同时他还注重执行的法律效果。如年前大执行期间有一申请人邹春凤与被执行人李彩英民间借贷案件,申请人执行到位心切,多次要求拘留被执行人,但双方账务有争议又不能冒然采取拘留措施,申请人多次闹访。后XXX在执行该案期间,多次带领执行干警召集双方认真对账,另多方寻找申请人的近亲属做其思想工作,最后双方消除了误解,被执行人将核对清楚的债务自动履行完毕,申请人也对春其闹访行为表示了歉意。截止到20xx年12月20日,XXX带领执行组人员共执行89件执行案件,执结的额453万元,所办案件均案结事了,无因执行措施不当产生的涉执信访问题。除了执行工作,XXX所带执行组还承担了上半年的诉前保全工作。诉前保全均是时间急迫,要在最短时间完成,才能确保当事人的合法权益。为维护当事人的合同权益,XXX带领组员加班加点,对符合立案条件的保全案件第一时间查控财产,采取保全措施。上半年共办理诉前保全案件18件,每次均能保质保量地完成任务。

        二、情系民心,调解为民

        在搞好执行工作的同时,XXX还兼办民商事案件的审判工作,为了踏踏实实的为民办案,扎扎实实的为民办事,他紧紧依靠群众,处处方便群众,特别是针对民事案件的特点,尽量为当事人着想,不怕麻烦,甘于受累,不简单的一审了之,而是以特有的细心和耐心,化解纠纷。为了让争吵不休的夫妻重归于好,不厌其烦地做好调解工作;为了让卧床不起的老人终获赡养,他又经常往返于病榻床前;为了让剑拨弩张的邻里握手言和,他又穿行于东邻西舍,用细腻的情感触角,和风细雨的调解艺术,就地妥善处理、解决了大量纠纷。在案件调解中,XXX不惧难,细分析,善于抓住争执焦点和症结,及时采取有效对策,千方百计缓和矛盾,化解纠纷。今年5月,XXX办理一赡养案件,原告李某年轻时抛妻别子远走他乡与第三者生活,后因年老无劳动能力回乡要求儿子赡养,其子因李某以前未尽抚养义务对李某不予理采。XXX了解案情后当李某之子的面对李某年轻时的行为进行了批评,李某也表示认错,XXX乘热打铁对李某之子解释相关法律,让其知晓赡养父亲的法律义务,后李某之子抛释前嫌,将李某接回家养老,李某终可过上安乐的晚年。20xx年度,XXX在承担了大担执行局事务的同时审结民商事案件35件,所结案件无一超审限,或发回重审。

        三、严守公正,清廉自律。

        每个法官都会遇到的权与法、情与法、钱与法的考验,20xx年的工作中XXX始终严格用法官的标准要求自己,自觉抵制不正之风,始终坚定地做到人情和公正之间选择后者。在审判和执行中工作一直保持廉洁自律方面的零投诉。

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评选方案

       我叫XXX今天竞选班长,每个人都有第一步,我认为这就是我的第一步,竞选班长是为了对大家负责,我认为我自己足够有能力对大家负责,这是我对大家开始负责的第一步,崭新的生活需要崭新的事物,我认为我有能力去创造崭新的班级,我对自己充满信心,金子总有发光的时候,我希望这一次发光的是我,我需要自己的信心以及大家的认可,这么久以来我认为竞选班长是我可以全心为大家服务,尽到一个班级分子的责任,我有能力做到的!我的信心以及大家的认可,一无是处的我想成为今天的亮点,请大家投上你宝贵的一票

       大家好,我是XX,我认为有句话说得好:“不想当将军的士兵就不是个好士兵。”在此我就套用一下:“不想当班长的学生就不是个好学生。”此话怎讲呢?因为所谓“班长”,及是“一班之长”,首先要给全班同学作出一个榜样,要发挥模范带头作用,要处处以身作则,其次,要管理班级和同学,要为大众服务。可以说,每一个竞选班长的同学都是要好的。

       我认为我有能力做好班长,首先,我觉得我的成绩大体上不错,有资格成为同学们学习方面的榜样,不过仍有不少缺点,但我会尽力改正。其次,我小学时从二年级开始担任班干部,在管理班级上多多少少有一些经验,不过当然也有做得不够好之处,对于我工作上的弱点我也会尽量克服。最后,也是最重要的一条,我有信心当好我们班的班长。

       虽说我以前并没有当过班长,但我觉得有经验是因为有了机会,没有人是天生的班长。我希望大家能给我这么一个机会。

       我一定会利用这次机会好好表现自己的才能,把自己最优秀的一面展现给大家.

       如果我当上了班长,我会更加严格要求自己,让自己做得更好,成为大家的榜样,也让我们班更好,成为全年级的佼佼者。当然,如果大家对我不满,或者我有什么做得不妥之处,欢迎来“批评”我。

       我的演讲到此结束,希望同学们投我一票.

       谢谢.

       班长竞选词:

       同学们:

       你们好!

       今天,我走上演讲台的惟一目的就是竞选“班级元首”--班长。

       首先,我已经担任了4年班长了,有了足够的经验。虽然如此,但我会做一个彻底的平民班长,没有“官相官态”,“官腔官气”;少的是畏首畏尾的私虑,多的是敢作敢为的闯劲。

       第二:我跟同学相处不错,我应该是架在老师与同学之间的一座桥梁,能向老师提出同学们的合理建议,向同学们传达老师的苦衷。我保证做到在任何时候,任何情况下,都首先是“想同学们之所想,急同学们之所急”。

       第三:班长作为一个班组的核心人物,应该具有统御全局的大德大能,我相信自己是够条件的。

       我坚信,凭着我新锐不俗的“官念”,凭着我的勇气和才干,凭着我与大家同舟共进的深厚友情,这次竞选演讲给我带来的必定是下次的就职演说。

       同学们,请信任我,投我一票,给我一次锻炼的机会吧!我会经得住考验的,相信在我们的共同努力下,充分发挥每个人的聪明才智,我们的班务工作一定能做得十分出色!

       谢谢大家!!

       老师、同学们,大家好!首先我很荣幸站在这里和这么多强手竞争。今天我想竞选班长这一职务。

       有句话说得好:“不想当将军的士兵就不是个好士兵。”在此我就套用一下:“不想当班长的学生就不是个好学生。”此话怎讲呢?因为所谓“班长”,及是“一班之长”,首先要给全班同学作出一个榜样,要发挥模范带头作用,要处处以身作则,其次,要管理班级和同学,要为大众服务。可以说,每一个竞选班长的同学都是要好的。

       我认为我有能力做好班长,首先,我觉得我的成绩大体上不错,有资格成为同学们学习方面的榜样,不过仍有不少缺点,但我会尽力改正。其次,我小学时从二年级开始担任班干部,在管理班级上多多少少有一些经验,不过当然也有做得不够好之处,对于我工作上的弱点我也会尽量克服。最后,也是最重要的一条,我有信心当好我们班的班长。

       虽说我以前并没有当过班长,但我觉得有经验是因为有了机会,没有人是天生的班长。我希望大家能给我这么一个机会。

       如果我当上了班长,我会更加严格要求自己,让自己做得更好,成为大家的榜样,也让我们班更好,成为全年级的佼佼者。当然,如果大家对我不满,或者我有什么做得不妥之处,欢迎来“批评”我。

       最后补充一点:希望我们班的每位同学都是想做班长的人,我的意思是大家都以要求班长的严格要求来要求自己,这才能使我们班成为年级中真正的强者!

       我的演讲到此结束,谢谢各位!

       我首先做到以下几点 :

       一. 按时完成作业, 在30分钟之内 ,保证正确无误 , 字呢,写的端正,清清楚楚.不能贪玩看电视,主要是动画片.

       二.中午按时休息,睡眠要充足,但是也不能贪睡.

       三. 吃饭要吃 的干干净净,不弄脏衣服.

       四.饭前饭后,便后,画完画之后要洗手,而且勤洗手,讲究卫生,不得病.作个爱干净的好宝宝.

       五.作游戏要玩的开心, 玩出新花样.

       六.听课认真,专心,学懂,学会,多学电脑和课外知识,丰富自己.

       七.多交朋友,不能只是老师知道的,自己一定要做到才可以.

       八.遵守课堂和学校的纪律,在学校作个好学生,在家作个好孩子,在外(也就是在社会上)作个好公民.

       如果我做了班长,我会起模范带头作用,使每个小朋友更加爱学习,爱劳动, 更加尊敬师长.作游戏开心,开发我们的智力,使我们班的小朋友通过共同作游戏或者玩成一件任务,培养我们的合作团队精神.

       如果我作了班长,我会中午督促小朋友按时午睡,使他们睡的香,睡的甜,需要我帮助的小朋友,我会尽力去帮助他(她).

       如果我作了班长,会使小朋友更加讲卫生,好好吃饭,使每个人更加健康,更加快乐的生活在这个大家庭.

       我相信,如果大家选我做班长,我们班的面貌会焕然一新,更加充满活力.请大家相信我,相信自己的眼睛, 相信自己的判断力.选我,你们不会错的.相信我有能力管好这个班集体. 谢谢大家

       大家好,我叫刘溪。今天我来竞选班长。

       俗话说,老公要找兴趣相投的,那班长也要找性格相合的。而我在高一这一年中那么多可歌可泣的故事,都证明我和班长这两个字是十分协调的。下面简述一下我竞选班长的理由:

       1.作为一个班长,要以身作则,给同学起表率作用。而这一点,如果大家有幸投我一票,将来老师再不会对你说:“瞅你那熊样,跟人家班长学学。”而且以我为标准,大家会轻松很多。

       2.作为一个班长,要博览群书,广泛涉猎。数学方面,我自出经费、时间研究1+1,1+2,1+3,1+4等世界级猜想未果。物理方面,对麦克思韦方程组,费马定理,伯努利虚功原理有着很深的想法。外语方面,对英国,美国,加拿大,新加坡等国语言有着一定的了解。生物方面,对生理学和伦理学有着颇深的造诣。这一切都将成为我的资本,为同学服务。

       3.作为一个班长,要有善心,乐于助人。一点小事,最能体现一个人的性格。比如说有一天晚上,我遇到一位老妇人在散发传单,给我的时候我并没有厌恶地拒绝,而是善意的接过去。当时我的心理是这么挣扎的:“那个婆婆一定有孩子,有孩子一定有老公,要养家 糊口,而我接了她一张传单,她就会多挣一点钱,而如果我不接,当她回到老板那里,可能会像卖火柴的小女孩一样遭人欺凌,饿死街头。” 想到这我热泪盈眶,我想:“如果每个人都像我一样,地球上会多和谐多美好,地球上的游戏产业不就发展壮大了吗?”

       4.作为一个班长,要勇于看到自己的错误,并努力改正。我原来和大多数新生一样,来到一中之后内心羞涩,不敢说话,可我 并没有甘于寂寞。我努力锻炼自己,让自己敢于在大家面前表达自己那颗火辣辣的心。现在我在这里就是我最大的成功。我相信,一个能积极进取的人是有能力当好这个班长的。

       5.作为一个班长,要能坚持原则,拒绝诱惑。当初来到一中住校时,学校给了我们很大的自由,我爱玩游戏,可我知道玩游戏是不好的。所以我就克制自己,并采取一系列措施限制自己玩游戏的时间。最后我成功了,我在数学课上从来不玩游戏!坚忍不拔的毅力,对我处理班上的事务将会有很大的帮助。

       6.作为一个班长,一定要为同学、为班级谋幸福。比如说,老师觉得我们班两个同学讲话,而他们也可能讲,也可能没讲。在这模糊不清,混沌的时刻,我会挺身而出,捍卫同学的利益,捍卫班级的利益。再说个切合实际的例子,比如有一节活动时间,而***老师要考试,占用同学时间,这时我会迅速找到***老师,跟它说明,这节活动对同学来讲有多重要,有多少同学为此驻守了千年的等候。我会建议物理考试可不可以推延一下,我想这时***老师一定会谅解我们的。

       以上就是我觉得我适合班长这个职务的全部理由。

       十七年间吸取的精华沉淀在此刻

       正义的胸膛坚定着我残存的人性

       不屈的贞操表达着我炽热的爱恋

       精心的准备代表着我对班长职务的饥渴

       希望大家拿班级的未来做一次赌注

       投我一票,相信我未来不堪设想

       未来值得我和大家一起憧憬

       敬爱的老师、亲爱的同学:

       大家好!我想担任一(1)班的班长。班长,是老师的好帮手,是全班的带头人。

       当班长很光荣,但是班长有很多的责任。第一、当班长要有很大的责任心。在班级管理中,要把班主任管理班级的指导思想让同学理解,让同学们按班主任的要求去做,还要把同学们的要求和想法告诉班主任。第二、当班长是挺得罪人的。老师不和同学们在一起的时候,班长要管纪律,要批评那些犯错的同学,同学们要是和班长争吵,当班长的还要以理服人,懂得谦让。第三、当班长要认真学习。学习上要为大家树立榜样。如果学习成绩赶不上,班长就会失去威信,当你管理同学时,同学们就会不听你的话。

        同学们,如果我竞选成功,我会与同学和睦相处,决不会因为我是班长而骄傲自满,我一定当好老师的小助手,帮助老师管理好班级,并且还要好好学习,做一名全面发展的好学生。同学们,投我一票吧!

先进集体申报材料 先进集体汇报材料 先进集体推荐材料 先进集体事迹材料

        为了确保事情或工作有序有力开展,常常需要提前制定一份优秀的方案,方案是书面计划,具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。方案的格式和要求是什么样的呢?下面是我为大家整理的评选方案8篇,希望对大家有所帮助。

评选方案 篇1

一、指导思想:

        班集体是学校工作的具体组织和实施的最基本单位,为了对学校各班集体进行一个公平、公正、公开的综合评价,特制定该考核方案。

二、考核内容及方法:

        1、本评价表由班主任自评、他评、校评相结合,参与评价者一定要实事求是、客观、公平、公正;

        2、班级团体奖项:获段级第1、2名分别加2-1分,第三、四名不得分;校级一二三等奖分别加3、2、1分,区级一二三等奖的10、8、6;更高级别的奖项依次按下一级的2倍计分。同一内容参加不同级别比赛的,按最高的一次分值计分。(教育部门组织)

        3、学生个人成绩:校级区级一二三等奖的分别加2、1、0.5分,区级一二三等奖的分别加6、4、2分,市级的分别加12、8、4分,以此类推;由学校从各班抽调学生组成的以学校名义组织参加的,各班按参赛学生人数乘每生相应级别得分计算;同一项内容参加不同级别比赛的,按最高的一次分值计分。4、体育比赛第1-8名的等第分别是:第1、2名为一等奖,第3—4名为二等奖,第5—8名为三等奖。

        5、班级建设与学风两项计平均分为最后得分,即该项总分除以参与该项评分人数得平均分;其它项目分数如实累计。

        6、体育达标检测有一生不达标则该班评优一票否决;

        7、班级出现重大事件的,或有学生严重违法违纪的,班级建设项为0分,如果因管理不善造成班级出事故、学生偷、抢、进网吧等按比例酌情扣分。

        8、以本学年成绩表现为评估依据(上年获得校区级等优秀班集体不纳入计分)。

        9、评价统计后进行公示,从高到低,依次录取推荐参与评选。

注意:

        班主任填写第一、六、七顶及第二顶中的相关学科评价分。

三、优秀班集体评价量化表(见下表)

        优秀班集体评价量化表

        班级:班主任:评价时间:20xx年3月15日

        项目 评价内容 评价者 评价意见 评分 得分

一、班级建设20分

        1、有良好的班集体。

        2、班风正、善于培养小干部,能按质按时完成班主任工作任务。

        3、小基地活动与行孝教育成绩显着,班级活动具有特色。

        4、有竞争意识,集体荣誉感强。

        班主任签名:

        大队部签名:

        教导处签名:

二、学风25分

        学风浓,每个学生能自觉的学习,有良好学习习惯和独立的学习能力,思维敏捷,善于表达,成绩优秀,减负提质做得好。

        学科教师评价

        学科

        姓名

        评价意见

        评分

        语文

        数学

        英语

        音乐

        体育

        美术

        科学

        思品

三、教育

        教学15分

        教育教学质量突出

        学科

        优秀率

        合格率

        教导处评价

        语文

        签名:

        数学

        英语

四、体卫20分

        积极参加学校的体卫活动,学生身体素质好,体育全部达标,视力无新发病率,班级卫生环境良好。

        体育达标情况10分

        总人数(人)

        优秀(人)

        良好(人)

        及格(人)

        不达标(人)

        优秀率 %

        教师评价

        签名:

        环境卫生评优(共10分、每次达标加1分)

        达标次数

        评价人签名

五、行为品质20分

        人人遵守《守则》、《行为规范》与学校规章制度,学困生转化工作显着。

        “五星达标班”次数(每次达标加1分)

        达标次数

        评分

        大队部

        评价人签名

六、班级网页 10分

        网页内容丰富、版面活泼、更新及时。

        校长室、教导处

        (学校直接检查班级网页)

七、班级特色 10分

        有鲜明的管理特色、活动特色(如班级足球)等。

        校长室、教导处

        (检查班级特色的队伍、方案或计划和积极向校队输送队员等)

八、团体加分

        积极参加市、区、校级的各项活动,活动质量高,以促进学生素质全面提高。

        项目 级别 等第 评分

九、个人加分

        时间 奖项内容 级别 等第 评分 总分 名次

评选方案 篇2

一、活动目标:

        以文明礼仪为重点内容,以文明活动为突破口,通过组织开展“迎大运礼仪之星形象大使评选”活动,进一步强化文明礼仪教育,表达我校学生大运情怀,展示我校学生艺术才华,提高我校学生的礼仪素养,并为区、市选拨“迎大运展风采”学生形象大赛活动输送选手,营造人人关心大运、支持大运、奉献大运的良好氛围。

二、活动领导小组

        组 长:吕宁静

        副组长:谭国绍 邹洁丹 赵燕秋

        成 员:吴莫林 李建平 钟燕 左鸿斌 刘迪 李婷及各班主任

三、大赛主题:“迎大运展风采”

四、主办单位:沙中团委 音乐科组

        协办单位:沙中学生处 高一、高二年级

五、参加对象:高一、高二全体同学

六、参赛要求:

        1、参赛选手必须要填写并上交报名表,报名表须有老师的推荐意见(班主任或任课老师均可)。

        2、参赛选手必须品学优良,具有一定的代表性,形象好,思维敏捷、口齿伶俐,有才艺特长。

七、参赛须知:

        1、报名选手达30人以上便举行初赛,由音乐科组老师进行考评。如报名选手在30人以下,则直接进入决赛,评委由9名教师组成。

        2、初赛和决赛选手均要在规定时间(2分钟)内进行自我介绍和简述对大运礼仪之星的认识(不能拿稿念)。

        3、初赛选手准备2分钟的才艺展示,进入决赛的选手准备6分钟之内的才艺展示。

八、比赛时间: (暂定)

        初赛:4月19下午4:00

        决赛:4月26下午4:00

九、比赛地点 :音乐教室(初赛)、操场主席台(决赛)

十、奖项设立: 一等奖2名;二等奖3名,三等奖5名。

十一、奖励办法

        按分数进行排序,一等奖(两名)选手将代表学校参加5月11号盐田区举行的“盐田区学生大运礼仪之星形象大使”比赛;前10名选手将授予沙头角中学“迎大运展风采”礼仪之星形象大使荣誉称号,并颁发奖品和证书。

十二、具体活动安排:

        (一)宣传动员阶段

        宣传时间:4月6日——12日

        宣传方式:以广播、张贴活动通知及班会课等方式进行宣传。

        (二)报名阶段

        报名时间:即日起至4月15日下午放学前

        报名方式:上交报名表(须张贴一寸彩照)

        报名地点:高一(1)班 周海帆

        (三)初赛阶段(4月19日)

        (四)决赛阶段(4月26日)

        (五)总结阶段

        1、将比赛结果和总结发布于校园网站;

        2、撰写总结上报教育局及报社;

        3、于5月6日前将一等奖选手名单上报教研室郭建忠老师处;

        4、做好选送及辅导一等奖(两名)选手参加5月11号举行的“盐田区学生大运礼仪之星形象大使”工作。

十三、各项工作具体分工:

        1、拟定活动方案、活动通知及选手报名表;(邹洁丹)

        2、宣传发动工作;(邹洁丹、吴莫林、李建平)

        3、统计报名情况、制作比赛评分表及邀请评委;(林映)

        4、落实活动当天的学生义工及制作活动横幅;(林映)

        5、组织初赛、决赛;(赵燕秋)

        6、活动摄影、拍照;(袁科夫、刘升东)

        7、活动音响器材;(吴伟民)

        8、购买奖品、证书及总结撰写、上报工作;(林映)

        9、上报一等奖选手名单及辅导选手参加区级比赛工作;(赵燕秋)

评选方案 篇3

        “第四届十大读书人物”评选方案 为了进一步营造书香校园文化氛围,鼓励学生以书为友,进行丰富的课外阅读,养成良好的读书习惯,提高阅读能力,拟在全区进行“第四届读书人物”评选活动,具体评比方案如下:

一、评选范围

        全区中小学生。

二、推荐名额

        每学校限推荐1名学生参加全区评眩

三、评选标准

        1、有良好的阅读习惯和较深厚的阅读兴趣;能在班级或学校发挥“课外阅读”的模范带头作用。

        2、坚持诵读《课程标准》推荐的古诗文经典诵读内容,认真阅读学校推荐的阅读书目,经常向班级图书角、学校阅览室或市区图书馆借阅书籍,阅读量大。

        3、掌握正确的阅读方法,有较强的阅读能力和写作能力。

        4、勤于练笔,坚持写读书摘记、读后感、日记、小作文等,积极参加各级各类读书活动,有读书活动成果在区级以上比赛中获奖或在区级以上刊物发表。

四、评选办法

        1、各校在校内开展争当“阅读之星”活动,评选出阅读小学士、阅读小硕士、阅读小博士,在此基础上,推荐1名最优秀的“阅读之星”参加区“第四届十大读书人物”评眩

        2、“读书人物”上交相关评选材料:推荐表(电子文档)、读书活动成果(奖状或发表文章刊物复印件)、一张4r照片于3月29日下班前交。

五、推荐表

评选方案 篇4

一、评选范围

        全校各年级学生。

二、评选条件及标准

        各班根据学生一学期以来的综合表现,从美德、智慧、健康、才艺、创新、进步等方面对学生进行评定,推选出各方面均在班级表现突出的学生为校级“华青可爱星”。

美德星: 具有孝敬、诚信等优秀道德品质。能够在学校、家庭、社会中体现出爱心和责任心;勤俭节约,遵纪守法,知荣明耻。

智多星: 学习态度端正,学习习惯良好,学习成绩优异,知识面广;乐于帮助同学学习。

健康星: 体质健康标准达到良好及以上,热爱运动,认真参与学校大课间活动,坚持锻炼,养成了良好的运动习惯;具有良好的心理品质和积极的心态。

才艺星: 具有初步的发现美、欣赏美和创造美的能力;积极参加各级各类艺术活动和比赛,有艺术特长。

启明星: 热爱自然、亲近自然,具有较强的环保意识;积极参加各级各类科技、环保、劳技等活动,成绩突出;具有创新精神。

成长星: 在学业或行为习惯上,通过老师和同学帮助,自身经过了不断的努力改掉坏习惯或端正了学习态度,不断提高学习成绩,行为习惯符合班集体要求,进步非常明显。

阅读小明星: 喜爱读书,热爱写作,每天能做到读书时间不少于30分钟。在班级读书活动中起到榜样作用,乐于与大家交流分享读书的快乐。每月能让家长带自己去书店买书或者看书不少于1次。积极参加学校的读书节的各项活动,取得了较好的成绩。家长对孩子在家中读书的评价高。

华青闪亮星: 为综合能力模范星。学生不仅具有良好的学习能力,同时在品德、习惯等各方面表现优异。此星在期末时评比。

三、评选要求

        1.各班班委会及辅导员老师,组织相关人员认真学习评优文件精神。

        2.在推优选好的过程中必须坚持公平、公开、公正的原则。

四、评选程序

        1.自主申报

        队员根据自己的实际情况,自主到中队长处申报自己愿意评什么星。由班干部讨论,是否符合要求。(低年级简化次程序,由班主任老师提供候选名单。)

        2.班队会时,民主投票,班主任审核。

        各中队确定各类星,各5名。一人可以评多星。

        3.12月30日各班交《“华青可爱星”评选统计表》于大队部。

        4.12月31日元旦前的庆祝活动后,各班颁发奖状。

        成都市实验小学华青分校

评选方案 篇5

        为了展示学生风采,营造健康、和谐的校园文化氛围,让孩子发现自身的“闪光点”,激发他们发展自我的勇气和信心,进一步展示学生的自我个性,让他们的光芒去照亮和温暖周围的每一位学生,使之成为众多学生学习的榜样;从而激发他们的自我参与意识,提高学生自行组织、策划的能力;激励广大少年儿童在学校做一个好学生,在社区做一个好公民,在家里做一个好孩子,让孩子学会学习、学会做事、学会关心、学会生存。通过本次活动探索“学生引导学生”、“学生教育学生”、“学生管理学生”的教育模式。

        一、指导思想: 全面贯彻党的教育方针,从德、智、体、美等方面综合评价学生的发展,培养学生热爱集体、热爱学校,诚实守信、助人为乐的高尚道德品质、终身学习的愿望和能力、健壮的体魄、良好的心理素质遗迹健康的审美情趣。充分发挥评价促进发展的功能,使评价的过程成为促进教学发展与提高的过程。

        二、活动宗旨: “让每一个孩子都阳光灿烂”。

        三、评价范围: 全体学生。

        四、评选原则:

        对学生评价的内容多元化,既重视学生的学习成绩,也重视学生的思想品德以及多方面潜能的发展,注重学生的创新能力和实践能力;评价标准既注意对学生的统一要求,也关注其个体差异以及对发展的不同需求,为学生有个性、有特色的'发展提供一定的空间。变终结式的、被动的、单一的评价为发展式的、主动的、多元的培养。注重公平、公正。

        五、评选的基本标准:

        基本标准:德智体美全面发展,综合素质好;自尊自信,积极探索,勤奋学习,富有生命活力和进取精神;在成长道路上具有良好的品格,有较强的社会责任感和鲜明的时代感;事迹突出,师生认可,社会反映良好。

        六、具体细则:

        1、学校统一设立高级星:文明星、进取星、学习星、纪律星、创意星、整洁星,每个星下设定星级等级:由低到高分别为:小彗星奖章、小行星奖章、小恒星奖章、小星星奖章、金星奖章、金太阳奖章;班级自设初级“自主星”,如:才艺奖、道德奖、实践奖、节俭奖、诵读奖、健体奖、自强奖、状元奖等由各班自主设定,作为班上评选。

        2、班级的自主星由班级每周利用班队课进行评比一次。按班级15%的人数分别选出各自主星的学生,评选后每周的优秀星级生将佩带制作精致的,由学生自主设计的“星星章”

        3、学校每半期进行一次全校性的评选,各班选出5%进入学校的高级星。进入相应等级后佩戴精美的、由学生自主设计的“星星奖章”。

        4、期末评比星级阳光少年,颁发荣誉证书及奖品

        5、在校园内设立阳光墙,对表现突出的获奖阳光少年进行展示。

        6、学校评出个各个星级奖项进行动态评价,表现好的晋升,差的降级。

        各个星级的标准

        文明星:

        1、尊敬师长,尊老爱幼,和同学友好相处,能帮助他人。

        2、课间开展轻松愉快的活动,不猛跑,不打闹,不大声喧哗

        3、少先队员佩带红领巾标准,行队礼标准,使用普通话,不说粗话脏话

        整洁星

        1、衣着整洁,头发干净,不留长指甲

        2、不乱丢垃圾,不随地吐痰,见到地上纸屑能主动捡起来

        3、课桌内外保持干净,摆放有序,座位下无废纸等杂物

        4、书本作业本叠放有序,无污渍,书写字迹端正

        5、注意环境卫生,不做有损环境卫生的事,并能劝阻一些影响环境卫生的行为。

        1、上课认真听讲,不讲空话,不做小动作,积极开动脑筋

        2、按时独立完成并上交作业,不抄袭他人作业

        3、喜欢学习,学习有自己的方法,能经常阅读有意义的课外书报、知识全面提高

        4、学习成绩在良以上

        纪律星

        1、课堂上能遵守纪律(包括认真听讲,积极举手发言),做到老师在与不在一个样

        2、集队迅速、认真做操,动作整齐有力,精神饱满

        3、上下楼梯注意安全,不推搡,不拥挤

        4、中午放学排队快、静、齐,在校吃饭同学领饭有秩序,不挑拣

        5、班级和学校举行重大活动时能遵守纪律

        进取星

        在某一方面进步显著,比如学习态度、作业质量、成绩提高、生活态度、劳动态度等

        创意星

        1、回答问题能开动脑筋,上课发言有创意

        2、敢于发表不同意见,有初步的求异思维和创造能力

        3、能为班级和学校活动出谋划策,并能认真参加创意活动,设计的作品创意无限

        4、积极参加小发明小创造活动,并在此方面小有成绩

        “自主星”的评比细则由各班自定。

        七、开展“沐浴阳光、快乐成长,争做阳光好少年”的系列活动:

        (具体时间以安排为准)

        1、组织开展“阳光下成长、做阳光少年”的动员。

        充分利用好红领巾广播站、各班队会对学校阳光少年的评选细则进行宣传。校德育处利用主题活动的形式对全校孩子进行动员。

        2、开展“阳光少年我做主”的奖章设计活动。

        充分调动学生参与阳光少年活动的积极性,激发学生的自我参与意识,提高学生自行组织、策划的能力,由学校德育处和大队部组织开展一次阳光少年奖章的设计大赛。

        3、开展“经典、奥运、礼仪”的阳光主题队活动。

        各班拟定主题,结合学校特色和适时主题,开展形式多样,内容生动。展示了“阳光少年”的美好品质的主题队会活动。

        4、开展“阳光少年我设计”卡通绘画比赛。

        “阳光少年”到底长的什么样?让每个同学都来探讨并勇敢的拿起了手中的笔,“阳光少年”是那个小女孩,还是那个个性十足的男生,又或者是那个帮忙推车的少先队员……这一切,都由我们的队员们去塑造、去描绘。

        5、开展好书推荐介绍会。

        结合我校国学教育特色和传统经典对学生思想品德的积极影响因素,各班结合国学教育课程精选名词佳句,让同学们诵读的同时,感受祖国传统文化的熏陶,净化孩子的心灵。

        6、开展读后感征文比赛。

        营造书香校园,由德育处组织在3-6年级的队员中开展“在书香中成长”读后感征文比赛,让同学们结合自身的经历讲述了读书带给他们的满足与快乐。

        7、制作阳光礼物。

        同学们制作阳光礼物,让各班的小能人,小巧匠都行动起来了。为长辈、为老师、为自己制作阳光礼物,表达自己的一份爱心,让别人感受到阳光

        8、学校“十佳阳光少年”评选活动。

        每学期末在学校进行阳光少年星级评选的同时,评选出全校的“十佳阳光少年”。

        本方案将在实施过程中进行改善和补充,具体适宜以到时通知为准。

评选方案 篇6

评选目的

        为切实强化班组建设,加强企业基础生产工作,使班组管理循序递进,提高班组生产水平、提升基础管理层次,特制定优秀班组评选办法如下:

一、评选范围

        车间全体班长

二、评选名额

        三个班组

三、评选条件

        1、安全生产:模范遵守安全生产规章制度,年度内无任何安全生产事故,班组成员具有较高的安全意识;

        2、产品质量:质量稳定,无重大质量事故发生;

        3、劳动纪律:模范遵守公司各项规章制度,班组成员无严重违规违纪记录;

        4、团队精神:合作意识强,成员间团结友爱,互相合作;

        5、班会学习:组织学习公司各项规章制度、岗位职责、工艺规程;

        6、组织协调:全员有集体荣誉感,配合上下工序班组工作;交接班无不良记录;

        7、清洁卫生:班组作业区域内,公司检查中无严重不良记录,工具、物品摆放整齐,无乱扔垃圾等不卫生现象。

四、评选方法和程序

        1、班组申报:由班长申报填写“优秀班组申报表”,并对照7项条件,认真进行自查总结;

        2、公司评选小组根据申报名单、评分标准确定。

五、评选原则

        客观、公平、公正、公开、实事求是;

六、奖励办法

        奖金XXXX元/人证书(奖杯)

七、评分标准。

        略。

评选方案 篇7

        为进一步加强校园文化建设,打造书香校园,提升校园文化内涵,多角度、多方位地培养全校师生以校为荣的情怀和主人翁的意识,塑造具有三中特色的育人环境。学校工会、政教处、团委、网络中心决定联合开展“城盐市第三中学校园十佳美景评选”活动,具体通知如下:

        一、评选作品:

        工会负责推荐参评的摄影作品共有24幅,分别是:竹林晨曦、息心励志、沁心亭阁、层峦邀月、龙爪升腾、校园冬日、群峰竞秀、合欢含笑、琼花斗春、灵石点化、双喜报春、夜幕之星、樱花争艳、绿色三中、银装素裹、南国风光、乒乓称雄、松林观涛.硕果累累、驰骋绿茵、凌霄攀越、垂耳听经、化学世界、采蜜墙壁。

        二、评选时间:二〇一五年九月一日~二〇一五年九月三十日

        三、评选方式:

        本次活动本着公平、公正、公开的原则,采取全校教职工投票的方式,选出三中校园十佳美景。每位师生到所在部门领取选票(一人一票),从推荐参评的24幅摄影作品中选出10幅,并按照喜欢的美景依次排序填写,按得票率评选出校园十佳美景,再根据师生选中美景的入围率,评选出奖次。

        四、奖项设置:

        教师组设一等奖3名、二等奖5名,三等奖若干名。

        学生组设一等奖10名、二等奖20名、三等奖30名

        五、宣传发动、组织评选:

        政教处做好本次活动的宣传发动、组织评选的具体工作。

        六、网络服务:

        信息中心负责在校园网上发布相关和向上级网络中心投送稿件。

        七、颁奖、展示:

        团委负责颁发奖品、并在橱窗中展示本次活动的相关内容。

评选方案 篇8

一、基本分:

        100分

二、评分细则

        课内文明 内容 得分

        1、学生按时到校,上课不迟到,迟到每人次扣1分

        2、上课守纪,不顶撞老师,公开扰乱课堂,殴打老师等恶劣行为每人次扣15分

        课间文明

        3、课间秩序好,课余时间在校园内打闹喧哗追打,每人次扣1分

        4、在校内外携带危险器物,打架斗殴,每人次扣10分

        5、纠集社会青年来校闹事者扣20分/人次,还要受到学校的纪律处分。)

        6、学生有偷盗行为,每查处一人次扣10分

        7、在校内吸烟、酗酒、、每查处一人次扣10分

        8、对值勤检查人员辱骂、殴打等防碍值勤行为每人次分别扣15分

        9、在校内骑车,乱停放单车每人次扣2分

        10、乱丢、乱吐、乱画每查处一人次扣5分

        11、不看**、凶杀、迷信书刊,不进“三室一厅”和营业性网吧,每查处一人次扣5分

        12、午休秩序好,不午休,提前来校、吵闹、打球等,每查处一人次扣2分

        13、班级值勤任务完成好。无差错加2分/天,违规或缺勤或人为差错扣2分/次

        14、好人好事视情节加1—5分

        15、嚼槟榔、讲粗痞话每查处一次扣5分

        注:各年级迅速成立文明岗,切实履行职责,作详细登记,一月汇报一次评分结果。

        xx中学教育处

求一篇江苏省用户满意电信服务明星班组”申报材料

       小车班先进事迹汇报材料

       1、工作认真负责,服务意识好,执行力强。

       在人员减少两名,车辆减少两辆,对外接待任务多,内部用车需求大,现有车辆状况差的情况下,为了公司的发展他们不怕辛苦,不论是节假日,还是夜晚休息日,随时需要就随时到岗,圆满完成了各项接送任务,多次受到上级领导和客户的赞扬,并在2009年中因工作这成绩突出荣获先进班组称号。

       今年来,办公室小车班坚持在驾驶员中开展“安全竞赛活动”、“珍爱生命、珍惜家庭、争做文明驾驶员”、“行车不违章、车辆无故障、全年无事故”等多项安全竞赛活动。以竞赛活动为平台,要求全体驾驶员积极参与其中。比安全、赛规范、拒绝违章;比技术、赛车况、提高操作技能,认真遵守《交通安全法》,以实际行动杜绝事故。安全竞赛活动有方案、有措施、有记载、有评比,形式多样、内容丰富的安全竞赛活动,锻炼了队伍、提高了素质,也涌现出服务能手和安全标兵。安全竞赛活动显示,违法行车的少了,文明行车的多了;车容车貌美观了;消极观望竞赛的少了,积极主动自觉参与的多了,优秀驾驶员越来越多了。

       2、确保了全年行车安全无事故 。

       小车班全年坚持开展“安全竞赛活动”、“珍爱生命、珍惜家庭、争做文明驾驶员”、“行车不违章、车辆无故障、全年无事故”等多项安全竞赛活动。通过“比安全、赛规范、拒绝违章;比技术、赛车况、提高操作技能”有效杜绝了各类事故,为公司节约保险费2.1万元。

       公司车辆老化、故障率高,为行车安全带来了一定的难度。因此,小车班把安全的重点放在车辆修理方面,我们一是在公司办公室领导的支持下成立了汽车维修管理小组,由公司办公室领导、车辆管理员、车辆驾驶员等三人组成的汽车维修管理小组。二是建立车辆维修档案,车辆维修档案详细记录每次车辆维修的事由及每笔维修费支出情况,并定期将汽车维修费用支出情况报告汽车维修管理小组。三是实行车况报告制度,加强车辆维修保养,及时排除车辆故障,车管人员要定期将每辆车的车况报告汽车维修小组,听取车辆维修小组对车辆维修、保养提出的意见,并在工作中落实。当发生3000元以上的车辆修理事项时,车管人员要提前报告汽车维修小组,并根据汽车维修小组的意见做好车辆修理工作。四是实行责任追究制度,加强教育,提高每个司机的责任心,及时检查和维修保养车辆,保持良好车况。出车时要严守安全行车规定,减少车辆事故。对需修理的车辆要按规定执行,本着节俭办事的原则,在保证修车质量的前提下尽量减少修理费支出。

       3、严格管理、降底成本,成效显著。

       在安全行车不出事故的基础上,小车班还积极在保养车辆降低修理费、合理用车降低油耗等方面想办法,制定措施,严格管理,取得了明显地成效。09年与08年相比,在奥迪和现代车进行了大修的情况下(占全部修理费的60.36%),修理费下降2.89%;⑵、在行驶公里数比08年加6万公里,汽油、机油价格大幅上涨的情况下,09年1-11月还降低油耗费6.53%。全年行车29万公里,长途501趟,短途1729趟,车辆费用发生33.53万元,占全年目标40.33万元的83.13%,下降16.86%。

       在今年油价大幅度上涨;二是用车量增加情况下,为降低车辆成本,加强了车辆管理,在每台车辆油耗的控制上,针对不同车型制定不同的百公里耗油考核标准;另外车辆停车后,要求司机必须熄火等待;出车前车辆若在太阳下气温30℃以上提前五分钟开空调,不在太阳下气温30℃以下提前三分钟开空调,以降低燃油消耗和机械磨损,杜绝浪费。司机出车时必须按派车单的时间、地点、行驶路线出发和及时归队;下班后,车辆必须停放在公司指定地点;对私自出车或利用执行出车任务时改变行驶路线办理私事的司机,按每趟300元进行经济处罚等等;年终还对每位司机所执管车辆耗油情况按照考核标准进行核对,对超出耗油考核标准的将在年终奖中给予相应的经济处罚。

       2010年1至12月,公司小车班车辆行驶29万公里;长途用车501次;其中营销公司长途用车176次,占总用车量35.13%,军工部接待长途用车44次,占总用车量8.78%。今年增加成都火控中心、广元081厂、宜宾、长虹集团公司等地用车。为了严格审核路桥费、停车费以及长途用车的加油费、维修费等各种费用,要求司机报销上述费用同时必须在派车单上注明,无派车单的费用不予报销,严格控制过桥费以及其他不合理票据的报销。

       你可以参考一下下面这篇:

       曾井营业厅位于晋江市中心,是晋江电信规模最大的综合性营业厅,现有员工13人,平均年龄21岁,承担着辖区内10余万人的电信服务,工作比较繁忙,责任重大。营业厅全体员工始终坚持以“管理一流、服务一流、人才一流、业绩一流”为标准,在秉承“全面创新,求真务实,以人为本,共创价值”的企业核心价值观的同时,不断提高员工自身服务营销水平。多年来先后获得省青年文明号、省文明窗口示范点、市第三届创建文明行业竞赛活动示范点、2006年度市优秀营业厅服务团队等称号;在2007年中国电信集团第二季度委托第三方明查暗访测评中,获全省同级营业厅第一名,在省公司07年第一季度营业厅测评中,综合服力能力得分全省第一,在市公司的多次综合测评中均以优异成绩名列前茅。

       “为您服务,是我们的职责,您的满意是我最大的乐趣”。2006年以来,电信晋江分公司曾井营业厅13名成员,凭借着扎实的业务和出色的服务,一直把这一诺言作为追求目标,贯穿到每个环节中去,在创建“全国用户满意电信服务明星班组”这项活动中,以求真务实的作风和服务,让客户真正感受到中国电信“用户至上、用心服务”的服务理念。

       一、以客户满意度为首要职责,树立良好的精神风貌,把服务标准做“高”

       服务好一个客人容易,服务好不同的客户却是难事。如何能以良好的心态去服务每一位客户?曾井营业厅的姑娘们异口同声的说:精神。她们常说:以客户满意度为首要职责,树立良好的精神风貌,才能体现自己服务的高的标准。

       一是加强硬件建设,提升营业厅外在形象。营业厅非常重视服务明星班组创建工作,将该项工作摆到了营业厅的重要工作日程上,使创建活动有制、有序、有效地开展。在硬件上,严格按照省公司下发的营业厅级别管理的文件要求,对营业厅的门头、标志牌、形象墙等做了统一部署和安排,使营业厅的设施配置更加规范和标准;对营业厅宣传载体的配置也严格按照省、市公司要求,对宣传载体的功能定位、设计和制作标准及有关宣传内容和宣传重点都做了规范科学的安排;同时为满足不同客户的不同需求,营业厅根据自身业务特点设有积分礼品展示柜、产品维修区、业务受理区、自助服务区等区域,设立了IPTV新业务体验区,并且统一制作精美的区域指示牌;在营业厅内还提供电话、电视、饮水机、报刊读物、医药用品、老花镜等公用设施,人性化的服务拉近了与客户的距离,大大提升了营业厅外在形象。

       二是狠抓软件管理,塑造营业厅内在质量。在软件上,从提高思想认识抓起。他们清醒地意识到,在晋江这块民营经济活跃的沃土上,电信晋江分公司不仅要与势头强劲的“中国移动”竞争,还要与联通、网通等竞争。在激烈的竞争中,电信人要想始终保持强劲发展势头,就要建立一流的服务档次和创建更好的服务水平。营业厅抓住创建契机,利用业余时间组织《电信营业服务规范》、《公民道德建设》、《执行》、《没有任何借口》等有效提高思想认识和具有浓厚企业理念与价值观的书籍的学习,提高全员的思想感悟和认识水平;组织与竞争对手服务情况的对比学习,增强员工市场危机意识;在服务过程中严格遵循服务行为和流程的规范,真诚接待每位客户,接受客户监督。据服务现场和营业厅意见箱答卷的统计,现场受理客户的满意比率一直在99.6%以上,同时在市公司外呼回访中,该营业厅的客户服务满意度在全市也是名列前矛。

       三是抓紧业务练功,增强员工业务素质。认识的提高是行动的动力,他们觉察到个人素质既事关晋江电信公司的精神状态,也事关曾井营业厅的形象。为此制定了《曾井营业厅服务规范》,从服务亲和力、现场管理规范、业务处理能力、主动营销能力、营业安全五个方面抓好基础;为了加强服务工作,全班13名员工每天坚持班前讲解会、班后总结分析会,就工作中存在的问题以及工作技巧、服务意识、营销意识等事宜展开讨论,总结工作中的不足与好的工作习惯,扬长避短。同时每天进行电信业务知识网上考试、每月自行组织部门测试、每季度人人参加公司的业务练功比赛,还结合业务特点经常性地开展五笔打字比赛、业务操作比赛等劳动竞赛,促使员工掌握过硬的业务技能。严格的训练、良好的作风、过硬的本领、优异的成绩为该营业厅赢得“晋江电信营业员培训基地”的称号,多年来累计培训营业员近百批,将曾井营业厅的号的传统带到各个工作区域和工作岗位;多年来该营业厅累计为分公司培养优秀人才、优秀员工和优秀工作积极分子数十名,成长成熟并成功转岗的商业客户经理3名、营业经理1名、营业值班长4名。在每季度的分公司星级评定中,从来没有员工出现在三星以下,06年第四季度到07年第二季度,四星以上人数分别达到8人、6人、7人,占比达46%以上。活动的开展不仅大大促进了全体员工刻苦钻研、主动思考问题的积极性,而且还为正确应对通信市场完全放开后诸多挑战、工作再上新台阶奠定了扎实基础。

       四是以满意度为标准,以“差异化”做好服务工作。为满足用户需求,他们想用户所想,急用户所急,把用户的事当作自己的事,以客户满意度为首要职责,把用户满意与否作为工作好坏的取舍标准。该营业厅每个员工针对青、中、老客户都有自己一套为不同客户服务的办法,他们称之为差异化服务。他们还总结出一看、二问、三介绍的服务程序,即察言观色判断类型、对症下药接待客户、详细讯问了解需求、细致介绍推荐业务、最后按要求办理。2007年4月的一天,一位先生来到营业厅,黄燕萍马上判断,这是个事业型人士,在微笑服务中获得赞许后,燕萍结合小灵通全省漫游、不漏接一个电话向他推荐超级无绳业务,并详细地教他如何通话、如何编辑发送短信,赢得认可。从此,这位先生会经常向她询问小灵通使用问题,还把欲办理通信业务的朋友介绍给燕萍。

       二、以客户满意度为首要信息,以制度深入创建,把服务作风做“好”

       为了能够在日益激烈的市场竞争中占得主导地位,针对现今的流行趋势以及消费心理,营业厅不断自我加压,制定了首问负责制、营业员绩效考核制度、营业厅现场管理制度和星级营业员评分制度,以制度促进作风良性发展。

       一是首问负责制。多年来,他们顺应市场步伐,在统一的首问责任制的基础上,他们推出了曾井营业厅现场管理制度、营业厅业务处理规范等,把窗口工作职责、业务受理、业务咨询、用户投诉等做了详尽规定;将每个人的姓名、照片、工号统一对外公开,并将首问负责制的内容印刷成宣传单册,供客户阅览。在监督方面,发放客户意见卡、设立客户意见簿、意见箱,让每一位客户都能公开、公正、公平地评估营业员服务;同时公开承诺办结时间一律低于国家和上级部门规定办结时间,简单投诉立即处理、一般投诉当日内处理,以服务时限促进首问负责制的落实,以首问制促进优良作风的养成。对终端维修也加强完善,指定专人负责维修事宜,同时要求详细登记维修流程做到维修规范化、作风制度化,做到小故障即修即好、普通故障30分钟完成、严重故障12小时满意修复。

       二是营业员绩效考核制度。为使营业厅的管理更加有条理、更加合理化,也使员工服务作风更加规范化,她们制定了科学公正的服务营销绩效考核、岗位绩效考核、营销积分排名考核、班组综合评价(包括平时服务质量、工作质量自检、劳动纪律及安全生产考核等)等相关管理条例和制度。同时对前台引导、信息收集、台席职责等做了详细明确的规定,通过绩效规范营业员服务作风。考核以省、市公司神秘客户测评考核结果排名同行业第二,在省、市排名居前三名或得分93分以上不扣分;业务能力、营销能力均以全市排名前三、后三标准严格奖惩;班组综合评价以劳动记录与安全生产考核、服务质量考核、工作质量自检和重点业务竞赛四项进行考核,有效规范工作行为和服务作风。

       三是星级营业员评分制度。“如果要想知道梨的味道,就得亲自去尝一尝”,作为营业厅主管,施金守经常这样教导员工,要求将创建工作落实到实际行动上。积极创新管理服务的她们聘请晋江地区知名企业的管理人员到公司为员工进行作风培训,聘请省邮电学校的礼仪专家开办营业员服务专门讲座、聘请华侨大学教授传授服务经验,按照省市公司星级标准制定了星级营业员评分标准,广泛开展“明星营业员”评比工作。通过比业务、赛成绩,营造你追我赶的良好氛围;通过客户和员工的评先选优,激发员工的工作热情;通过服务明星的现身说法和宣传,规范营业厅优良服务作风。高标准的内在要求,使曾井营业厅获得经济、社会效益双丰收。多年来,该营业厅的经营收入一直稳居晋江市第一名,而她们也赢得了广大客户的喜爱,今年2月收到意见24条,其中表扬5条,19条建议。其中一条建议说:“希望能够在营业厅合适的位置设置复印机,减少营业员来回跑动量,减少她们的劳累。”简单的话语体现的是队营业员的爱护和肯定。

       三、以客户满意度为首要尺度,以“巧”、“优”、“创”把服务水平做“强”

       社会及广大消费者对服务行业要求的日趋提高和完善、电信转型带来的大量新业务、新名词和新要求,给营业厅的服务带来严峻考验。曾井营业厅不断通过各种途径学习业务知识,提高营业员综合素质,将服务水平向“强”发展,以全省500个高质量精神文明建设示范点严格要求自己。

       一是以“巧”促水平提升。在服务过程中,他们以创建全国“服务明星班组”要求自己,以“巧”促进服务水平提升。他们强调微笑服务,通过同事间“微笑观摩”互相观察和提醒;通过在柜台服务牌背面装小镜子时刻规范;通过比较分公司巡检员拍摄的每个人服务的照片促进步。一位客户在意见薄里说:“她们给人的感觉很亲切,如同家人。到这里办理业务,心情很舒服”。实际服务中他们以能叫出前来办理业务的客户的姓氏为骄傲,一位耿先生是另外一个分局的电信用户,第二次来曾井营业厅缴费时营业员许雅辉准确地叫出了他的名字,惊讶之余地他用四个字赞扬了营业员的服务:用心,用脑。以后他就成了曾井营业厅老用户。她们还注重服务的语言,强调每个人要做到“来有迎声、问有答声、唱收唱找声、走有送声”四声服务;服务中多肯定客户的讲话、少用否定句,不用“您说错了”,而用“是,但是”等句式;对待刁蛮的用户请到会客室专人帮助解决。此外,下雨天,备有雨伞供客户使用;带小孩的客户,有优质的IPTV节目消遣娱乐;办理彩铃的用户,有免费试听服务……

       二是以“优”实现“零”发展。服务追求“零距离”,在大厅内推出了免填单服务、一站式服务和值班引导员引导服务等措施,以优质服务拉近与客户的距离。同时,他们还组织参与了“服务街市”、“科技下乡”、走进晋江鞋博会、走进社区等活动,为客户提供面对面的“零距离”服务。06年以来,组织业务精英参加省、市政府“行风热线――政风行风直通车”走进晋江现场对话会、曾经连续三天服务市人才招聘现场、曾经连续四天为外来参加中国(晋江)鞋博会的客户服务。业务追求“零缺陷”。开辟了新业务体验区、演示区、个性化服务区等功能区,配备了免费自助打单、互动电视、产品展示柜等业务专区,最大化宣传产品;此外,她们强调“走进营业厅的无论是不是电信客户都是我们的客户”。经常有移动公司的用户走进电信曾井营业厅,但营业员还是热情地待,帮他排忧解难,无法解决的问题会帮助客户指引到最近的移动营业厅。工作追求“零投诉”。工作中做好售后工作,经常对目标客户进行回访,及时进行总结分析、改进,使服务力求尽善尽美,基本消除了服务态度和服务质量的投诉。健全社会监督系统,聘请了社会监督员进行长期监督。尽管他们公布了监督电话,在大厅内设立了意见箱,但多年来,基本“零投诉”,2006年6月以来收到表扬信13封,通过180转接的表扬电话上千个,现场表扬的更是无法统计,民意调查满意率均达98.7%以上,在多次第三方组织的暗访中,曾井营业厅始终名列泉州地区前三甲。

       三是以“创”实现服务创新。市场竞争的加剧,对服务提出了新的要求,曾井营业厅顺应时代发展,在全市率先尝试推出了“服务向前延伸一步”业务创新,将营业厅搬到现场,为用户提供“一站式”服务,06年以来累计18次走上街头、走进社区,7次走进便民活动现场进行手机维修、手机清洁等无偿服务。在总结其他营业厅做法的基础上,率先推出引导员“顾问式营销”服务模式,与客户同坐在一张办公桌旁,面对面沟通,消除柜台的分隔,极大提升服务亲和力。同时,还采用“一对一”、面对面的方式为客户服务,提高客户满意度。此外,由于引导员只负责业务的填单、登记,系统受理由营业员操作,客户不必等到受理完成,为客户节省了时间,尤其在系统运行缓慢的高峰期效果更为显著。此外,曾井营业厅还推出用户大回访、满意服务竞赛、用户最喜爱的营业员等创新活动,有力地促进了服务水平的提高。2006年,一位宁德来晋江的用户,因业务结束要返乡,来到营业厅要办理销户业务,因政策规定一时无法销户,值班引导员面对面细心沟通,留下了客户联系电话和地址,次月业务到期时将预存款和清单用最快速度寄到用户手中。今年,该客户再次来到晋江投资,依然悬着了电信业务,他说:“你们的服务这么优秀,挡不住的魅力,不来都难啊。”

       用心所以成功,一份耕耘,一份收获。因为用心,她们在平凡的岗位上创造了不平凡的业绩;因为用心,她们在简单的工作中学会了如何待人接物,逐步成长起来。在她们的努力下,硕果累累,2007年,曾井营业厅荣获了福建省第五届“创文明行业建和谐海西”竞赛活动示范点、泉州市首批百佳“迎农运优质服务示范窗口”等荣誉称号,营业值班长施金守被评为福建省第四届(2003-2005年度)创建文明行业工作先进个人、晋江市十佳窗口服务标兵。百尺竽头更进一步,13名年轻的成员将团结一心,在创建“全国用户满意电信服务明星班组”的道路上取得更大进步.

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